Όσο περισσότερα κανάλια προσφέρονται, τόσο περισσότερες επιλογές έχει ο πελάτης. Όσο περισσότερα κανάλια προσφέρονται, τόσο το καλύτερο. Αυξάνει την προσέγγιση χρηστών και επιτρέπει στους �